Российские гостиницы будут наказывать штрафом за отсутствие «звёзд»
В Министерстве финансового развития Россия сообщили, что наказывать штрафом гостиницы без «звёзд» будут с 1 января 2020 года…
Формулу систематизации гостиниц доработают. И всё с той целью, чтоб жильцы остались довольны услугами.
С 1.01.2019 года действует закон N 16-Ф3 об обязательной систематизации объектов туристкой промышленности. В соответствии с ему, 1-ые штрафы за отсутствие категории, гостиницы, в которых более 50 номеров, должны были получить уже через шесть месяцев – с 1 июля 2019. А с 1 января 2020 года обещали взяться за мини-гостиницы (где более 15 номеров), а ещё в следующем году – за все другие объекты туриндустрии. Но доп регулирующих актов к этим предписаниям пока нет.
В министерстве сказали, что усовершенствуют и утвердят методику систематизации до конца марта сегодняшнего года. В новой версии обещают учитывать пожелания участвующих туррынка, по требованию которых и сдвинули сроки.
Любопытно, что сами отельеры признают погрешности имеющейся методики, по которой «звезды» присвоили гостиницам в городах, которые принимают гостей ЧМ по футболу 2018. Так как не были указаны обязанности зарегистрированных объектов, категорию тогда могли завышать. Тем паче, что и специалисты не должны были выезжать на место, а воспринимали решение в соответствии с документами и фотоснимкам.
Поначалу методику дорабатывало Министерства культуры, но в сентябре 2018 года её передали в Министерство экономического развития. Из-за спешки представления отельеров в первой редакции не учитывались. Но, как полагает Игорь Бухаров, руководитель Федерации рестораторов и отельеров Россия, составить неплохой документ и дать гарантию качество гостиничных услуг пользователям только на основании технических характеристик объектов туриндустрии нельзя.
Эксперт поясняет, что согласно действующим нормам, отель получит «5 звезд» за обширную территорию, бассейн, спа-комплекс и мрамор в интерьере, но туристы от этого не выиграют, если персонал там будет неквалифицированным. Также важно учитывать, хорошо ли кормят в гостинице.
Да и «звезды» – не всегда показатель качества, по мнению Игоря Бухарова. Даже если эксперты присвоили 4 звезды, но в отеле высокий уровень сервиса и хорошая кухня, в нём всегда будут постояльцы.