Новые правила аккредитации классификаторов гостиниц начнут своё действие в сентябре
Новые правила аккредитации компаний, которые классифицируют гостиницы, должны вступить в силу в сентябре 2024 года. Про это заявил управляющий Росаккредитации Назарий Скрыпник в процессе парламентских заседаний в Комитете Гос Думы по туризму и развитию туристской инфраструктурных объектов.
На данный момент на рынке свыше 19 тыс. гостиниц, у каких закреплена обязательная систематизация, из них свыше 10 тыс. классифицированы без звезд. «В отношении объектов без звезд мы хотим предложить отрешиться от систематизации с участием классификатора», — подчеркнул глава Росаккредитации. Служба дает поменять её на включение в список на базе уверенности в себе. А для средств расположения, которые претендуют на 1-5 звезд, ввести оценку с участием классификаторов. Тот же подход подразумевается распространить на санаторно-курортные учреждения. Кемпинги и глэмпинги, гостевые дома и модульные гостиницы на данный момент не подлежат обязательной систематизации. Её предлагается распространить на них через включение в список на базе уверенности в себе.
Уверенность в себе предлагается делать при помощи приложения «Мобильный сотрудник». «Вами будет управлять типичная аннотация. Приложение установит, что вы находитесь в объекте и по определенным правилам проведет проверку все важные аспекты – их приблизительно 60. После того как пройдет закрепление всех контрольных точек, данные попадают в список, где их модерируют работники Росаккредитации на предмет соответствия утверждённым требованиям. После чего объект попадает в список, и можно начинать деятельность в качестве гостиницы без звезд», — детализировал Назарий Скрыпник.
Для присвоения звездности будет нужно уже привлечение классификаторов, требования к работе которых будут ужесточены. У компании классификатора должно быть не менее 5 экспертов (сейчас один). Им будет запрещено работать по совместительству. Будет запрещена любая аффилированность классификатора с гостиницами. А обезопаситься от оценки гостиницы без выезда поможет видеофиксация по чек-листу с проверкой геолокации эксперта.
Будут созданы реестр экспертов и цифровой профиль каждого конкретного эксперта. Для работы им потребуется высшее образование или профподготовка в сфере туризма, а также не менее двух лет опыта в отрасли. Введут персональную ответственность экспертов: более двух нарушений при классификации приведут к запрету деятельности на два года.
По словам руководителя Росаккредитации, в настоящее время Служба уже заканчивает работу над текстом поправок в закон о туризме и в ближайшее время представит его на рассмотрение в профильный комитет Госдумы.